Política de reembolso

En Nuvéra puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido. Por razones de higiene, los productos devueltos por cambio de opinión deben estar cerrados, sin uso, con sus sellos intactos y en su envase original.

Si recibiste un producto dañado, defectuoso, incompleto o diferente al comprado, contáctanos indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías. Podrás solicitar un cambio, reemplazo o reembolso, según corresponda, y Nuvéra asumirá los costos de envío. Los reembolsos aprobados serán procesados mediante el método de pago original.